Conditions et confidentialité
Comment fonctionne Nahlla, comment les réservations sont traitées et comment nous protégeons vos données.
Portée de la plateforme
Nahlla est une place de marché mettant en relation les clients avec des prestataires indépendants de services de bien-être et de massage en personne.
Nahlla n'emploie pas de prestataires et ne fournit pas de services directement.
En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez ces conditions.
Éligibilité des utilisateurs
Vous devez avoir au moins 18 ans et fournir des informations de compte exactes.
Tout comportement illégal, exploitatif, dangereux ou abusif est interdit.
Les comptes peuvent être restreints ou suspendus si ces règles ne sont pas respectées.
Contenu et règles de sécurité
La nudité, le contenu sexuellement explicite et les services illégaux ne sont pas autorisés sur Nahlla.
Le harcèlement, les discours de haine, les contenus liés au trafic et toute implication de mineurs sont strictement interdits.
Le contenu signalé est examiné et peut entraîner des avertissements, une suspension ou une suppression définitive du compte.
Réservations et paiements
Une réservation n'est confirmée qu'après que les deux parties ont validé les détails de l'offre dans l'application.
Le prix de la session finale, les règles d'annulation et les frais applicables sont indiqués avant la confirmation.
Les politiques de commissions financées par les fournisseurs sont gérées dans les tableaux de bord des fournisseurs et les contrôles internes.
Confidentialité
Nous traitons les données de compte, de profil, de réservation et d'appareil pour exploiter le service et prévenir la fraude.
Nous conservons les métadonnées des messages nécessaires aux opérations de sécurité et de support.
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données via Privacy@nahlla.com.
Pour désactiver ou supprimer votre compte, ouvrez Paramètres > Zone dangereuse. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, contactez Privacy@nahlla.com pour une demande de suppression des données.
Contact : privacy@nahlla.com